奇兵到家

有一款名为奇兵到家的应用程序，能为用户提供多样化的居家安装服务，涵盖智能锁、各类家电、家具、卫浴设施、墙纸、地板、门窗、浴霸、晾衣架、窗帘等多个品类。无论用户身处全国600座城市、3000个区县，还是40000个乡镇，都能通过该应用找到合适的安装师傅。

奇兵到家App介绍

软件内的师傅服务覆盖全国600座城市、3000个区县及40000个乡镇，实现无盲区覆盖，旨在攻克“最后一公里”的配送、安装与维修难题。平台上的师傅均通过大数据海选筛选，且全部具备专业资质认证，形成了技术精湛、服务规范达标的专业团队；此外，软件依托LBS定位与大数据智能服务技术，实现需求与师傅的精准匹配，从而全面解决乡镇市场的服务落地问题。

奇兵到家App特点

【服务可靠】若出现服务质量问题，在保修期内，师傅会免费上门处理，我们承担全部保修责任。

我们的服务网络已实现全国范围的深度覆盖，拥有超过三百万名具备专业资质的技术人员，服务版图延伸至六百座城市、三千个区县以及四万个乡镇，确保无论您身处何地，都能享受到无死角的便捷服务支持。

【极速响应】下单迅速、接单及时、报价快捷，随时待命，为您提供专属高效的上门服务。

【价格公道】低于市场均价15% ;

【免费入驻】注册登录即可下单;

【无忧售后】针对服务质量问题，在保修期内，师傅将免费上门处理，且承担全部保修责任。

平台提供保障机制，服务费用均为明码标价，杜绝任何不合理的价格操作，全力保障商家的正当权益。

【全程监控】平台自主研发订单处理系统，对每一笔订单的来源、去向、完成进度等信息进行严格追踪，确保订单状态实时可查，为交易安全筑牢保障防线。

【全天候守护】客服7*24小时在线值守，师傅全天随时待命，无论您何时下单、遇到何种难题，平台都将迅速响应，竭诚为您服务。

我们提供专业的售后保障服务。当您遇到订单相关问题、服务方面的争议，或是遭遇财产损失时，无需长时间等待，可便捷地申请先行赔付，以保障您的权益。

我们提供全面的质量保障服务，所有服务项目均享受为期一年的免费质保。在此期间，若因服务原因引发产品问题，我们将免除上门检测与维修的相关费用。

奇兵到家App亮点

借助位置感知技术与海量数据的智能处理能力，搭建起用户所需服务与具备对应技能的服务提供者之间的高效精准对接桥梁。

我们的服务网络已延伸至全国各地，尤其聚焦于互联网普及程度相对较低的下沉区域，致力于为乡镇市场提供全方位的服务支持，确保各项服务能够切实落地并有效解决当地实际需求。

奇兵到家App常见问题

安装产品的费用是多少?

该平台提供三种不同的下单方式：选择对应产品时，一口价订单的安装费用会直接显示；悬赏订单支持用户自主设定价格；报价订单则由师傅给出报价，用户可根据情况挑选合适的。

如何下单找师傅?

①点击网站右上角的“一键下单”按钮；②在弹出的选项中选择对应的“服务类目”；③接着选择合适的“下单模式”；④随后填写“商品信息”和“客户信息”这两项对应的内容；⑤仔细检查所有信息确认无误后，点击确认支付，这样就能完成下单流程了。

没有师傅接单/报价，如何处理?

可同时下一口价/及报价订单，提高订单接单速度。

订单退款的时间是多久?

针对一口价或悬赏类型的订单，若72小时内没有师傅承接，系统将自动执行退款操作；而对于报价类订单，若72小时内未确定雇佣师傅，订单会被系统自动关闭。

如何查看师傅电话?

在商户的后台系统中，进入订单管理模块后，就能看到负责该订单的服务人员姓名和联系方式。若服务人员提供了紧急情况下的备用联系方式，点击页面上的“紧急联系电话”按钮即可查看这一号码。

怎么申请售后?

您可在商家后台的订单管理板块找到对应订单，点击售后/退款选项，选择申请检测维修，填写相关信息并提交后，师傅接单后会主动联系客户上门处理。