锦江荟

锦江荟是锦江集团推出的酒店旅游服务类应用。作为锦江会员，通过这款软件能享受多种专属福利，比如酒店、美食、会员商城等场景的优惠券，订房、购物时可直接抵扣。此外，软件每月15日会固定上线优惠活动，涵盖住宿、餐饮、游玩、购物、积分兑换、幸运抽奖等丰富内容，带来多元住宿体验与出行惊喜，是集团为会员准备的实打实福利补贴，以此回馈会员的支持。有需求的朋友别忘了届时关注参与！

锦江荟如何修改账号的手机号

启动锦江荟，界面右下角点击“我的”。

点击常用功能中的“个人信息”。

此操作需进行实名认证，请点击“去认证”按钮以完成实名认证流程。

输入相关信息，点击屏幕中的“确定”。

然后返回至“第三步”，点击“修改手机号”选项，把通过短信获取到的验证码填入对应位置，再点击“提交”按钮。

随后输入新的手机号就完成了账号手机号的修改。

锦江荟如何订酒店

点击屏幕左侧带有下拉标志的位置，选择您需要入住的地址。

在界面中间的时间轴上进行点击操作，以此来设定入住与退房的时间。首次点击会确定入住时间，再次点击则会设定退房时间，若继续点击，系统会重新开始选择入住时间，并且不支持对单个时间进行独立调整。

点击屏幕中央的“价格范围”选项，就能自主挑选符合需求的价格区间。

请点击屏幕中央的“酒店预订”按钮，以查找符合您需求的酒店。

锦江荟常见问题

如何获得更多积分?

成为锦江集团会员后，在其旗下酒店办理入住能累积积分，实际支付的每一元房费对应一个基础积分。会员等级会影响积分获取比例，等级越高，积分累积倍数越大，具体倍数可参考会员手册。此外，通过参与各类活动也能额外获得更多积分。

例：

会员在酒店办理退房手续后，实际支付的每100元房费对应的积分获取规则。

积分兑换的免费房，是否可以让朋友去入住呢?

不能，需要会员本人预订本人入住;

所有免费房订单都要求由会员本人进行预订并入住，并且在酒店前台办理入住手续时，必须提供预订会员本人的有效身份证件。

我预订了两间房，入住后是不是都有积分?

会员仅能为本人实际预订并入住的客房累积积分，且每个会员每日最多可获取对应1个住宿晚数的积分。

积分清理的具体时间是什么时候?

系统会在每年12月31日午夜启动积分清理机制，针对那些已获取满一年却从未使用过的积分进行自动清除，整个清理流程预计会持续5到10天左右。

如果去年和今年都积累了积分，那么在使用积分的时候，哪一年的积分会被优先扣除呢？

积分使用时，将优先消耗即将过期的积分。

用户在使用积分时，系统会优先扣减最早获得的那部分积分。比如，若用户账户里有不同时间累积的积分，先产生的积分会被优先使用。

在锦江酒店办理入住时，如果没有通过读取二代身份证来完成入住登记，是不是就无法获得相应的积分呢？

会员需本人完成酒店预订，并在入住时通过读取本人有效的二代身份证办理手续，方可累积对应积分。若出现二代身份证消磁、遗失，或使用其他类型证件导致无法读取二代身份证信息的情况，将无法获得本次入住的积分。

注册用户可以在哪里激活成会员?

已完成注册的用户，可借助锦江酒店官方平台、微信渠道或手机网页端这三种途径，补充完善所需的三项必要信息，从而完成会员身份的激活流程。

会员的级别有效期怎么计算?

会员权益的有效期为自升级当日起的12个月，若会员后续升级至更高等级，则有效期将从新等级生效之日起重新开始计算，周期仍为12个月。

只要消费就可以升级吗?

若想让入住记录计入升级所需的房晚数与消费金额，需由会员本人通过锦江酒店官方提供的直销途径完成预订，这些途径包括但不限于官方微信平台、小程序、手机端网页以及会员专属客服热线。需要注意的是，若通过携程、艺龙等第三方平台预订，或是直接前往门店办理入住，相关的房晚和消费将无法被纳入升级统计范畴。

我升级后怎么房晚少了?

由于已完成升级，此前累积的升级房晚将被清除，若要冲击更高等级，需重新开始累积相应的房晚数量。

注册用户完成预订后，订单会保留到什么时间？另外，最晚的退房时间是几点呢？

注册用户的预订会保留至入住当日18点，离店当日12点为退房时间。

我可以用自己的卡号为他人预订吗?

可以帮他人代订，但会员权益仅限会员本人享有。

同一账号在同一入住日期、同一家酒店通过现付方式预订房间时，最多可预订5间（麗枫品牌酒店最多3间）；若选择预付方式，则无预订数量限制。

酒店内是否提供餐饮?

部分酒店有提供餐饮，具体以酒店的详情介绍为准。

如何获取百岁村餐饮管理有限公司专享的优惠活动?

不妨留意“锦粤宫”的官方公众号，从那里能及时知晓他们推出的各类福利活动和价格优惠。

直接咨询餐饮门店前台。

在未开通锦粤宫会员系统的门店，怎样才能享受到专享优惠权益呢？

会员可通过自助预约或向接待人员出示会员卡等途径表明身份，从而享受对应等级的专属权益。

正价房是指哪种房型?

正价房指的是不参与任何活动的房源，其价格不会因各类活动而发生变动；像限时优惠、特价房、免费房这类都不属于正价房范畴；不过正价房能够让购房者享受与自身会员等级相对应的会员折扣以及会员权益。