海南航空

海南航空航线网络覆盖全球，同时提供贴心的会员服务，始终以安全可靠的航班运营为旅客保驾护航。现在，海南航空全新手机客户端“指尖海航”正式上线，成为您可随时携带的出行管家！这款专为海航旅客量身打造的应用，致力于提供便捷高效的一站式航程服务——无论是在线预订机票、自助办理行程变更，还是实时查询航班动态、提前选择机上座位，亦或是查询会员积分、使用旅行助手功能，只需轻轻一键，所有操作都能轻松完成！

【海南航空介绍】

由海南航空股份有限公司开发的这款移动应用，整合了机票预订与支付、航班状态追踪、线上值机、会员里程查询等多种自助功能，还支持里程兑换服务。它以“贴身、便捷、温馨”为服务理念，能随时随地满足用户的出行需求，是搭乘海南航空航班的实用工具。

【海南航空特色】

支持海南航空旗下及多家其他的航空公司的机票的预订

及时的了解到航班的动态信息轻松一手在握

支持积分的兑换服务通过积分进行免票兑换

通过手机即可进行在线的选座轻松选择所需位置

【海南航空亮点】

有意向的出行航班信息可以手机一键收藏;

可以随时查看自己的订单状态，无论是刚下单的实时信息、过往的历史记录，还是尚未出发的行程安排，都能便捷地查找获取。

我们提供高效的航班信息检索服务，助力用户更科学地规划行程安排。

【海南航空功能】

【机票预订】

我们为海南航空及其旗下的多家航空公司提供现金购票服务，同时也支持机票的改期和升舱操作。

【航班动态】

精准掌握国际与国内航班的起飞时刻及延误情况，第一时间获取航班动态。

【手机选座】

我们新推出了座位预约功能，您可以提前挑选自己喜欢的座位，让您的旅程更加顺畅舒心。

【登机口升舱】

专享升舱，升级您的旅行体验。

【积分兑换】

支持积分兑换海南航空及海航旗下其它多家航司免票。

【更多服务】

还有餐食预订、行李服务、机票验真、行李找回、飞行记录等更多惊喜等着您来发现！

【海南航空常见问题】

电子客票如何报销？有何限制？

海航电子客票行程单是电子客票有效的报销凭证：电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领，逾期系统无法打印，请各位旅客安排好自己的领取时间。

为什么要确保乘机人姓名的正确性？

乘机出行时，个人身份信息的准确核对至关重要，尤其是姓名信息需与有效证件完全一致。若购票时填写的姓名与证件登记内容存在差异，可能会导致无法顺利登机。因此，在预订机票过程中，请仔细确认姓名信息的准确性，避免因信息不符带来不便。

为什么我无法增加乘机人？

您所选的票价对应的剩余座位已无法满足新增乘机人的需求，系统不再支持添加额外乘机人。

我在海航网站订票后是否可更改机票？

若还未完成支付，您可以通过线上渠道取消原有订单，之后重新预订机票就可以了。

要是已经完成出票，要是您有更改航班、出行日期或者舱位等级的需求，您可以登录本网站进入订单页面，自行操作办理改期或者升舱业务。

什么样的机票可办理退票？

只有未使用过的客票才能办理退票。如果您已经完成值机手续（包括网上值机和机场值机）但没有实际乘机，同样无法直接办理退票；若需要退票，请先取消值机，然后前往原出票地点申请退票。