悟空租车

悟空租车是一款十分实用的P2P租车平台软件，它以互联网技术为支撑，专注于优化人们的出行模式与方式，为用户带来优质的出行体验，无论身处哪个城市，都能挑选不同车型驾驶。该平台构建了完善的车辆共享体系，有租车需求的用户可以便捷、实惠且快速地租到心仪车辆，满足各类出行需求。

悟空租车功能介绍

【用途】：服务范围遍及全国超100座城市，无论是自驾出游、商务拜访、接送亲友，还是限行期间的代步需求，各类多样化用车场景均能覆盖满足。

【便捷服务】：全程支持移动互联网操作，7×24小时可自助取还车辆，提供全城范围内的取送车上门服务，VIP用户还能享受免押金、免担保的信用租车；下单流程简单，支持按小时起租，取车即可出发，还车环节也十分便捷。

【服务】：标准化服务流程、订单100%承接、车辆统一整备维护、确保干净整洁

【价格】：超值、性价比高、无手续费;

【车型】：提供的车型种类十分丰富，涵盖了豪车、商务型车、经济型车、舒适型车、SUV以及新能源车等多种类型。

【保险】：百万保险保障、车辆安全，出行安心。

悟空租车优势

上门送取车服务：畅享全流程移动互联网体验，只需一键下单，无需繁琐额外步骤，全程支持上门送车与取车服务。

品质服务承诺：推行标准化服务流程，确保100%接单响应，所有车辆均经过统一整备，保持干净整洁的状态。

至尊服务：悟空租车配备7×24小时全天候贴心客服团队，用车期间若遇任何问题，只需拨打客服电话，即可轻松解决。

高额保险保障：不仅提供高额车辆保险，下单前还能额外选择人身保险项目，让您出行更安心。

悟空租车特色

暑期大促：满就减，满就送;自驾出游，嗨翻暑假;

新手专属福利来啦！新用户可领取700元租车礼包，首次租车最高能减300元，花几十元就能租到自己喜欢的车。

免押租车服务现已推出：只要您的芝麻信用分达到550分及以上，就有机会享受免押权益，最高可减免车辆押金与违章押金共计25000元，一同开启信用免押的全新时代。

租车服务覆盖多家租车公司平台比价，提供丰富租车品牌选择，助您以超低价格出行，同时享受更可靠的保障。

千款车型：涵盖经济型、舒适型、商务型、SUV、豪车、新能源车等各类车型，选择丰富多样。

悟空租车常见问题Q&A

一、注册和登录：

我怎样在悟空租车预订车辆?

您需先在悟空租车手机客户端完成会员注册，待会员认证审核通过后，就能通过该客户端快捷预订可用车辆了。

如何成为悟空租车的会员?

若您已顺利安装悟空租车手机客户端，可在挑选好心仪车辆后点击“预订”按钮，接着选择“新用户注册”选项。注册时请使用您的手机号作为账户名，并设置一个不少于六位数字的登录密码。之后点击“获取验证码”，系统会将短信验证码发送至您的注册手机号，您输入验证码并点击“注册”，就能成为平台会员。需要注意的是，所有平台会员需满足年龄在18周岁以上、60周岁以下，或是成立时间已满1年的公司法人这一条件。

二、认证相关：

悟空租车的会员要怎样办理认证审核业务呢？认证审核大概需要多长时间呢？

若您已完成会员注册，需先登录悟空租车手机客户端，随后找到“实名认证”入口，上传身份证正面照片以及驾驶证正、副页的照片。实名认证的处理时段为周一至周日的8:00到21:00，若您在该时段外提交认证信息，相关审核将在次日的认证工作时间内完成。

我需要达到什么条件才能通过悟空租车会员认证审核?

首先请您确认上传的身份证能清晰显示关键信息，像姓名、身份证号码；驾驶证能清晰呈现姓名、身份证号码、发证日期、档案编号这类信息。

持有有效的、完全的(非临时)驾照;

驾照注册时长需满1年，且距离到期时间不得超过3个月。

两年内有关危险驾驶和(或)无保险驾驶前科记录;

无交通意外发生的记录，或者未被拒绝投保；又或者在过去两年内没有被停保的记录。

没有个人信用瑕疵或刑事记录。

我没有通过悟空租车会员认证审核就不能预订车辆吗?

是的，只有通过会员认证审核才能预订车辆，若有特殊情况，可拨打400-0515-507咨询（工作时间：周一至周日8:00-21:00）。

三、租车相关：

我使用哪些证件可以租车?

您只需提供身份证、驾驶证以及本人名下的银行卡（推荐使用信用卡），就能申请办理租车业务了。

我怎么预订悟空租车服务?

您可以通过悟空租车的手机客户端享受租车服务，在首页地图上挑选您喜欢的车辆，或者通过车辆列表选择心仪的车型，点击车辆后就能完成预订流程。

我可以使用多张信用卡进行租车预授权担保吗?

可以。

我每次租车数量有限制吗?

在同一用车需求时段内，车辆借用人仅能选择一辆车完成车辆订单的费用支付。

租车期限有时间限定吗?

您可以按小时、天或月为单位租车，最短租期1小时，最长租期20天。

四、订单相关：

如果悟空租车无法提供已预订的车辆时会如何处理?

若无法为您提供已预订的车辆，我们的工作人员会及时与您取得联系并为您调配车辆。

如何确认我的预订是否成功?

您支付押金后，工作人员会联系您核实订单信息并确认能否正常交车，若确认可以正常交车，订单即成功生效。

我预订的车辆能够保留多长时间?

订单成功预订后，若您在30分钟内未完成订单费用的支付，系统将自动取消该订单。

我可以通过手机客户端更改或取消订单吗?

在您未支付押金时，可通过手机客户端取消订单；若您已成功支付押金，则无法自行取消，需联系客服400-0515-507（工作时间：每日8:00-21:00）进行核实确认。

我的订单费用包括什么内容?

您的订单费用包含车辆押金、违章押金、车辆租金、保险和油费等项目。

五、用车相关：

我如何办理取车手续?

本人携带身份证、驾驶证到指定地点提车即可。

我租的车其他人可以开吗?

不可以。车辆仅限预约的手机客户端会员本人使用，严禁出租或转借。

我在租车期间发生违章如何处理?

由于车辆违章记录一般需要10至40天左右才能查询到结果，我们的工作人员会在您的行程结束一周后，开始查询该车辆的违章情况。若查询到存在违章记录，工作人员将及时与您取得联系并协助处理相关事宜。对于需要缴纳罚款并扣除驾驶证分数的违章，烦请租客配合前往交通队办理消分手续，相应的罚款金额将从您的违章预授权中进行扣除；而对于仅需缴纳罚款的违章，则直接从您的违章预授权里扣除罚款即可。

用车期间遇到事故出险怎么办?车辆发生故障怎么办?

第一时间向交通公安部门报警，并拨打悟空客服热线400-0515-507，悟空租车的客服人员会协助您联系保险公司处理事故理赔事宜。若需要道路救援服务，也可拨打悟空租车道路救援热线：400-0515-507

用车期间油费怎么计算，我需要加油吗?

用车期间的油费需由您自行承担，还车时车辆管理员会将您的实际油量消耗与取车时的初始油位做对比。您可选择按照市场价格补缴油费，不过请务必保证还车时油箱内留存有燃油。

如果我多加油怎么计算?

非常抱歉，目前针对还车时多出的油量，我们是不退还相关费用的。建议您以低于取车时的油位还车，这样既能为您节省时间，也能节约资源。

我在悟空租车上看到的都是什么车?

以普通级、中级、中高级轿车为主要车型，每日租金区间在89元至900元之间。

六、还车相关：

如果我还车来不及加油怎么办?

要是您来不及加油，只要保证还车时油箱里有油就行，工作人员会把油量的实际使用情况和交车时的原油位做对比，您只需按照市场价格支付油费。

我可以提前还车吗?

好的，您的要求没问题，但您的订单费用还是得按照车辆订单里规定的费用来支付。

如果来不及还车可以延长用车时间吗?

若您有延长用车时间的需求，请及时拨打客服热线400-0515-507（工作时间：周一至周日8:00-21:00）来办理延时业务。

还车业务如何办理?

请您依照约定的时间抵达指定的还车地点，车辆运营专员会对车况（比如外观、轮胎等方面）进行核实，之后填写车辆交接单。要是没有问题，您结清租金就可以了。

七、支付相关：

在悟空租车平台租车比其他租赁公司便宜吗?

悟空租车的价格很实惠，比市场价格低30%，而且还会定期推出租车优惠活动。

如何付款?是否可以开具发票?

您可以选择多种付款方式：车辆押金支付、账户余额支付、优惠券支付、悟空币支付。我们支持开具普通发票。

如何使用优惠券?

若您的账户里有优惠券，在订单结算环节选择使用该优惠券就可以了。

什么是悟空币?

1元悟空币的价值等同于1元人民币，能够用于支付租车费用以及保险费用。悟空币可以进行累积，但不支持提现操作。

悟空租车测评

在悟空租车平台，你可以放心地把车辆托付给我们。平台会全程负责车辆的打理、保养以及出租等一系列事宜，为你提供稳定的固定收益保障。