买长乘短导致无法购买中转票12306回应：可联系客服解锁行程冲突

2月6日有消息称，据媒体报道，旅客赵先生表示，他需在长沙南站换乘，由于车票紧张便多买了几站，也就是“买长乘短”，然而在购买后续的中转车票时，却因“行程冲突”而无法成功购票。

针对这一情况，12306客服回应称，旅客若碰到这类问题，可立即拨打铁路12306客服热线，向工作人员说明自身遭遇的情况以及相关购票信息，之后铁路部门会对具体情况进行判定，并在系统中实施暂时性解锁，以便旅客购买后续的中转车票。

值得一提的是，要是旅客没能买到车票，不妨好好利用12306的候补功能。在提交候补订单时，每位旅客最多可以提交6个待兑现的候补订单。

每个订单能在售票期内挑选任意3个乘车日期，最多可添加60组“日期+车次”的搭配，并且每个车次可以添加多个席别。

所以建议大家依据自身的乘车需求，尽量多提交不同“日期+车次”的组合，候补的车次数量越多，兑现成功的概率就越高。

别只盯着一个车次、一个日期，要结合自己的出行安排，尽量多增加不同的日期和车次搭配，候补的组合数量越多，成功兑现的概率就越大。