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魏建军指出,当前部分车企存在忽悠用户的现象,其对产品功能的宣传往往过度夸张

时间:2026-02-11 10:47:12作者:admin

12月16日消息,长城欧拉5上市发布会的现场问答环节中,有与会者向长城董事长魏建军提出问题:“随着行业标准持续完善,车企应通过何种方式强化与用户的沟通,以确保用户在购车及用车过程中能充分了解相关信息,从而规避潜在风险?”

魏建军就此回应表示,当前车企所遵循的国家标准均为底线要求,属于最低标准范畴,而让用户知晓这一点,是用户应有的权利。

但我们车企不能被动等待标准出台,毕竟车企最了解用户的真实需求,所以应该尽早行动起来,绝不能等到事故发生后才仓促应对。

车企有责任也有能力去深入调研,真正站在用户角度考虑问题,从而为用户精准提供优质且高度适用的技术与产品,这是我们应尽的职责。同时,我们也需要把这些专业的技术或功能,向用户解释清楚、说明明白,并充分提示相关风险。

当下汽车行业略显浮躁,部分企业存在忽悠用户、华而不实的问题,还过度渲染夸张,这给市场造成了相当负面的印象。

所以我们将内部技术评估体系作为基础管理手段,这也是我们必须修习的课程。

法律强制要求的事项,我们必须严格落实;对于法律未作明确规定,但与用户用车安全及核心利益息息相关的内容,我们也须通过自律主动践行。

在此,我也向大家郑重承诺:在使用长城产品的过程中,无论大家在质量或技术方面遇到任何问题,都可以通过我的微博、抖音等平台的评论区直接向我反馈。用户的每一条意见我们都会认真倾听并虚心接受,并且我们还专门安排了团队来协助我搜集大家提出的宝贵建议。

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