近日,日本网络因一篇匿名内部告发文章掀起海啸级讨论。一名自称曾就职于日本知名二手交易平台Mercari的离职员工,详细揭露了公司内部“社会伦理观极度缺失”的状况,坦言其企业文化距离“Big Motor(日本臭名昭著的欺诈修车厂)”仅一步之遥。
该员工称,自己当年是以名牌大学毕业的“第二新卒”身份进入公司的,起初对公司满怀憧憬,可最后实在受不了高层“唯利是图、漠视用户”的价值取向,便愤而辞职了。
爆料者列举了数个令其感到窒息的“至暗时刻”:
新型游戏机转卖热潮:当某款热门新机(外界猜测可能是Switch 2或PS5)出现疯狂加价转卖的情况时,一线工作人员曾提出干预建议,然而管理层却以“未违反相关规定”为由选择放任不管,其本质是为了获取高额的手续费收益。
疫情初期,口罩价格被炒到天价,公司在监管要求下才极不情愿地禁止转卖。不仅如此,平台对假冒伪劣、诈骗商品的举报往往置之不理,给出的理由还是“建档观望”。
公司为了寻求庇护,主动吸纳经济产业省等监管机构的借调人员以及退休官员(这类人员常被称为“天降人事”),以此构建起紧密的利益关联网络。
文章一出,日本推特和论坛瞬间被点燃。网友们表示“毫不意外”,甚至总结出了精准的吐槽点:
网友们热议:“点开之前以为是Mercari,看到一半就确定是Mercari,看完后发现真的就是Mercari。”
读者表示最扎心的一句话是——“买家只能自认倒霉,而公司却靠着手续费赚得盆满钵满。”
有网友忍不住吐槽自家公司简直是双标到了极点:对于旗下足球队门票的转卖行为,打击起来那叫一个雷厉风行、不遗余力;可一旦涉及到普通用户遭受的损失,公司却立刻换了副面孔,要么装聋作哑,要么视而不见,完全没有了之前的积极劲儿。
据爆料者称,他现已转投行业内的另一家公司。尽管年薪比之前少了100万日元(约合人民币4.5万元),但他坦言:“我总算找回了曾失去的为人的情感。”
当一个平台的规模足以对国民生活产生影响时,它究竟应该成为一台“绝对中立”的收银机,还是应当肩负起基本的社会伦理责任?
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